तुमची फसवणूक झाली असेल तर काय करावे

Updated: 5/13/2026

ही तुमची चूक नाही

तुम्हाला व्यावसायिक फसवणूकदारांनी लक्ष्य केले. या स्कॅमच्या मागे असलेले लोक संपूर्ण कामाचा दिवस अशा तंत्रांना सुधारण्यात घालवतात जे तुमच्या प्रवृत्तींना फसवण्यासाठी बनवलेले आहेत. ते खोटी तातडी निर्माण करतात, सरकारी अधिकारी, बँक प्रतिनिधी किंवा विश्वासू नियोक्त्यांची तोतयागिरी करतात, आणि मनोवैज्ञानिक दबाव टाकतात जो जवळजवळ कोणालाही फसवू शकतो. हे दररोज हुशार, काळजीपूर्वक लोकांसोबत होते — अभियंते, शिक्षक, गृहिणी, व्यापारी आणि निवृत्त सर्वांसोबत.

कृपया लाजेमुळे मदत मागण्यापासून स्वतःला रोखू नका. तुम्ही आणि ज्याची अद्याप फसवणूक झाली नाही त्या व्यक्तीमधील एकमेव फरक म्हणजे तुम्ही या ऑपरेशन्सपैकी एकाच्या मार्गात आलात. माणूस असण्यात काहीही लाजिरवाणे नाही. तुम्ही अशा कोणावर विश्वास ठेवला ज्याने जाणूनबुजून तो विश्वास निर्माण केला होता.

तुम्ही एकटे नाही आहात. दरवर्षी कोट्यवधी भारतीय फसवणुकीचे लक्ष्य बनतात. आपण यावर जितक्या उघडपणे बोलू, तितके कठीण होईल फसवणूकदारांसाठी त्या शांततेत काम करणे ज्यावर ते अवलंबून असतात.

आत्ता (पहिल्या तासात)

फसवणूकदाराशी सर्व संपर्क ताबडतोब थांबवा. कोणत्याही संदेशाला उत्तर देऊ नका, जरी ते तुम्हाला कायदेशीर कारवाईची धमकी देत असतील किंवा पैसे परत करण्याचे वचन देत असतील. त्यांनी तुमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी वापरलेला नंबर, ईमेल पत्ता किंवा अकाउंट ब्लॉक करा. जर तुम्हाला शारीरिकदृष्ट्या असुरक्षित वाटत असेल तर 100 वर पोलिसांना कॉल करा.

ब्लॉक करण्यापूर्वी सर्व गोष्टींचे स्क्रीनशॉट घ्या — संदेश, कोणतीही पेमेंट पुष्टी, UPI व्यवहार ID, त्यांनी वापरलेले अकाउंट नावे किंवा फोन नंबर. जेव्हा तुम्ही तक्रारी दाखल कराल तेव्हा तुम्हाला हे पुरावे लागतील. ते एखाद्या सुरक्षित ठिकाणी साठवा: स्वतःला ईमेल करा किंवा क्लाउड स्टोरेजमध्ये अपलोड करा.

सर्व काही ताजे असताना लिहून ठेवा: काय घडले याची वेळरेषा, त्यांनी काय सांगितले, त्यांनी तुम्हाला काय करायला सांगितले, आणि तुम्ही कसे पेमेंट केले. तारखा, वेळा, आणि त्यांनी दावा केलेली कोणतीही नावे, संस्था किंवा सरकारी विभाग समाविष्ट करा.

तक्रार करा

धक्का बसल्यावर तक्रार करणे कठीण वाटते, पण ते खरोखरच महत्त्वाचे आहे. तुमची तक्रार तपासकर्त्यांना नमुने ओळखण्यास, इतरांना सावध करण्यास, आणि कधीकधी फसव्या अकाउंट गोठवण्यास मदत करू शकते.

CyberCrime.gov.in वर तक्रार दाखल करा: https://www.cybercrime.gov.in। हे सायबर गुन्ह्यांच्या तक्रारीसाठी भारताचे अधिकृत राष्ट्रीय पोर्टल आहे, जे गृह मंत्रालयाद्वारे व्यवस्थापित केले जाते. तुम्ही ऑनलाइन फसवणूक, आर्थिक स्कॅम, सोशल मीडिया फ्रॉड आणि बरेच काही तक्रार करू शकता.

1930 वर कॉल करा — राष्ट्रीय सायबर हेल्पलाइन. हा सायबर गुन्हे आणि ऑनलाइन आर्थिक फसवणुकीच्या पीडितांसाठी टोल-फ्री नंबर आहे. फसवणुकीनंतर जितक्या लवकर कॉल कराल तितके चांगले.

आर्थिक स्कॅमसाठी — विशेषतः बनावट गुंतवणूक योजनांशी, बेकायदेशीर पैसे गोळा करणे, किंवा अनधिकृत बँकिंग क्रियाकलापांशी संबंधित — RBI Sachet वर तक्रार करा: https://sachet.rbi.org.in।

जर तुम्ही पैसे पाठवले

शक्य तितक्या लवकर कृती करा — वेळ सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे, विशेषतः पहिल्या काही तासांमध्ये.

बँक ट्रान्सफर किंवा NEFT/IMPS: ताबडतोब तुमच्या बँकेच्या फ्रॉड हेल्पलाइनवर कॉल करा. त्यांना लाभार्थी अकाउंट गोठवण्यासाठी आणि व्यवहार उलट करण्यास सुरुवात करण्यास सांगा. “फ्रॉड” आणि “व्यवहार उलट” हे शब्द स्पष्टपणे वापरा. तुमच्या तक्रारीसाठी संदर्भ क्रमांक मागा.

UPI फसवणूक: तुम्ही वापरलेले पेमेंट अॅप — PhonePe, Google Pay, Paytm, किंवा इतर — उघडा आणि इन-अॅप वाद किंवा फ्रॉड रिपोर्टिंग पर्याय वापरा. तुमच्या बँकेच्या UPI तक्रार चॅनेलद्वारे NPCI ला देखील तक्रार करा. व्यवहार ID, फसवणूकदाराचा UPI ID, आणि व्यवहाराची अचूक वेळ द्या.

तुमच्या बँकेच्या फ्रॉड टीमशी संपर्क साधा: भारतातील प्रत्येक अनुसूचित बँकेची एक समर्पित फ्रॉड टीम आहे. जर फोनवर संपर्क साधता येत नसेल तर तुमच्या जवळच्या शाखेत जा. तुमचे व्यवहार रेकॉर्ड, स्क्रीनशॉट आणि फसवणूकदाराशी कोणताही संवाद सोबत आणा.

हेल्पलाइन

तुम्हाला हे एकट्याने करण्याची गरज नाही. वास्तविक लोक आणि अधिकृत प्रणाली तुम्हाला मदत करण्यासाठी उपलब्ध आहेत.

राष्ट्रीय सायबर हेल्पलाइन: 1930 — टोल-फ्री, सायबर गुन्हे आणि ऑनलाइन फसवणुकीसाठी संपूर्ण भारतात उपलब्ध. फसवणूक झाल्यानंतर शक्य तितक्या लवकर कॉल करा.

CyberCrime.gov.in: https://www.cybercrime.gov.in — भारताचे अधिकृत सायबर गुन्हे तक्रार पोर्टल. तुम्ही तक्रारी दाखल करू शकता आणि तुमच्या तक्रारीची स्थिती ट्रॅक करू शकता.

RBI बँकिंग लोकपाल: https://cms.rbi.org.in — जर तुमची बँक सहकार्य करत नसेल किंवा तुमच्या फ्रॉड तक्रारीवर योग्य कारवाई करत नसेल, तर तुम्ही RBI च्या तक्रार व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये जाऊ शकता. हा बँकिंग ग्राहक म्हणून तुमचा अधिकार आहे.

जर कोणी तुमच्या फोन किंवा कंप्युटरमध्ये रिमोट अॅक्सेस सॉफ्टवेअर वापरले — टेक सपोर्ट स्कॅममध्ये ही एक सामान्य युक्ती आहे — SeraphSecure तुमचे डिव्हाइस अजूनही धोक्यात आहे का हे तपासण्यास मदत करू शकते.

रिकव्हरी स्कॅमपासून सावध रहा

एकदा तुमची फसवणूक झाली की, तुमची संपर्क माहिती इतर फसव्या नेटवर्कला सामायिक केली जाऊ शकते किंवा विकली जाऊ शकते. काही दिवसांत किंवा आठवड्यांत, तुम्हाला कोणाचा तरी कॉल किंवा संदेश येऊ शकतो जो “सायबर क्राइम रिकव्हरी एजंट,” वकील, किंवा सरकारी अधिकारी असल्याचे भासवतो आणि म्हणतो की तो आगाऊ शुल्कासाठी तुमचे पैसे परत मिळवून देऊ शकतो.

हे प्रस्ताव नेहमीच स्कॅम असतात. फसवणुकीत गमावलेले पैसे परत मिळवण्यासाठी आगाऊ शुल्क आकारणारी कोणतीही वैध सेवा नाही. कोणतीही खरी सरकारी एजन्सी, कोणतीही खरी कायदेशीर संस्था, आणि कोणतीही वैध रिकव्हरी कंपनी काम करण्यापूर्वी तुम्हाला पैसे द्यायला सांगणार नाही.

सुवर्ण नियम: जो कोणी तुमच्याशी न मागता संपर्क करतो आणि शुल्क आकारून गमावलेले पैसे परत मिळवण्याचे वचन देतो, तो फसवणूकदार आहे. खरी मदद अधिकृत चॅनेलद्वारे येते — CyberCrime.gov.in, 1930 हेल्पलाइन, आणि तुमच्या बँकेच्या अधिकृत प्रक्रिया.

त्यांच्याशी संपर्क साधू नका. https://www.cybercrime.gov.in वर किंवा 1930 कॉल करून त्यांना ब्लॉक करा आणि तक्रार करा.